Питання до тесту:

За яких умов спілкування споживач буде мати найбільшу можливість знижки ціни на товар чи послугу?

Варіанти відповідей на тест:
  • розмова з продавцем (виконавцем) йдеться у поважній діловій формі з урахуванням мети та можливостей кожної сторони

  • розмова з продавцем (виконавцем) йдеться у діловому стилі з уточненням якості товару (послуги) та варіантів розрахунку частинами

  • розмова з продавцем (виконавцем) йдеться у діловому стилі, з чіткою вимогою щодо виконання своїх зобов'язань кожною стороною

  • розмова з продавцем (виконавцем) йдеться у поважній формі з можливістю подальшого співробітництва