Питання до тесту:

Діловий етикет – це …

Варіанти відповідей на тест:
  • форма ділового звертання та представлення

  • сукупність правил поведінки, які регулюють зовнішні прояви людських стосунків

  • норми, які регулюють стиль роботи, поведінки та спілкування при вирішенні ділових проблем