Питання до тесту:

уміння слухати так, щоб ваш співрозмовник хотів вам розповідати, говорив відкрито і з задоволенням - це...

Варіанти відповідей на тест:
  • Уміння чути

  • Уміння слухати

  • Уміння вести розмову

  • Уміння користуватися правилами етикету